2023年成都市区（市）县社会公众满意度测评调查中选取了我街道平泉社区、龙泉社区2个社区的居民进行入户测评，测评的内容涵盖了社会治安、交通出行、食品药品安全、生态环境、医疗卫生、基础教育、社区治理服务、文体服务、法律服务、社会保障、政务公开、办事效率、农业保障服务等13个方面。

　　受访者意见建议反馈中，我街道收到建议共计80条，收到意见反馈后，我街道格外的重视，立即组织召开党工委专题会议及专题工作会议，由班子成员牵头，相应科室负责，对照80条反馈问题一一进行整改，现将平泉街道2023年社会公众满意度测评反馈问题整改成效公示如下：

　　已安排村（社区）巡防人员加大日常巡查巡逻的力度和密度，并会同派出所加大违反法律犯罪的打击和处置力度。

　　今年我家被偷了钱（龙泉社区8组，老组是12组），现在有偷狗的比较多，都是开面包车来偷

　　龙泉社区还是有偷盗现象，我们家今年在9月份卷帘门都被撬开了，还有我们乡下的鸡鸭也被偷

　　开展未成年人思想道德建设宣传工作，保护未成年人和预防未成年人犯罪，加强与学校沟通，开展预防未成年人违法犯罪的教育活动。

　　村（社区）两委加强对群众的教育，加强对茶楼、麻将馆经营者教育和监督，会同辖区派出所加强对辖区茶馆的巡查力度，发现赌博行为及时打击和处置。

　　已安排村（社区）巡防人员加大日常巡查巡逻的力度和密度，并会同派出所加大违反法律犯罪的打击和处置力度。

　　21路公交车不能到简阳，还需要步行2里路去转2路车才能到简阳，希望能开通一趟直接到简阳的公交车

　　我们家外青路街路口安有三个减速带，车辆过路时噪音太大了，特别是晚上空车过路声音太大了，影响休息，希望把减速带减少两条，只安一条，我们向村上反映了多次都没解决（龙泉村11组）

　　简阳到平泉没通公交，坐车不方便，路程短转车不方便，k1和k2到机场等待时间太长

　　节假日交管员与交通安全劝导员加强道路交互与通行安全宣传劝导，制止乱停乱放行为，减少道路拥堵情况。

　　对食品经营单位已建立分层分级包保体系，食品经营主体已分级包保责任到人，每季度镇村两级包保干部对包保食品经营主体开展督查，落实食品安全属地管理责任。

　　对食品经营单位已建立分层分级包保体系，食品经营主体已分级包保责任到人，每季度镇村两级包保干部对包保食品经营主体开展督查，落实食品安全属地管理责任。

　　按照河长制工作要求督促平泉社区清查其辖区域沟渠清洁情况，未曾发现脏乱差情况。

　　加强对小区常住居民日常卫生宣传、教育，与场镇保洁公司加强沟通、交流，定期清扫、转运清理垃圾。

　　经现场核实国光公司已搬迁至竹湾村园区且原生产线年淘汰，现国光公司不再生产原材料，采用外购原材料混合分包的形式进行分包装销售。未发现有相关环保问题。

　　针对群众提出的这样的一个问题，已积极的向上级部门和学校反映、增加师资力量，提高教学水平。

　　经联系苗苗幼儿园园长，苗苗幼儿园是普惠性幼儿园，收费是按照教育局批准的备案标准的较低档，收取的费用。街道办告知要提升服务质量，让家长满意。

　　积极向市级交通部门反映、争取有接送学生的专车为学生服务、减轻家长的负担；在没有争取到专车接送前，为了家人幸福和安全，建议还是家长亲自接送比较安全、稳妥。

　　强化工作人员思想教育，同时提升解决问题能力，确保解决问题时效性及公平公正性。

　　目前没有特困户免费使用自来水政策，自来水使用仍然按照谁受益谁负担的原则由供水企业进行收费.经核实，五保户只有兴泽自来水公司安装免费。

　　经调查，暂未发现有社区工作人员有打击报复行为行为。督促龙泉社区相关工作人员进行宪法、民法典、简阳市城乡社区工作者处分执行简纪发（2023）5号文件等相关学习，同时面向群众公布街道监督举报电话，接受群众的监督和意见建议。

　　业主已主动把松动的瓷砖进行了清理,防止脱落影响行人安全,平泉社区也已按照《成都市房屋使用安全管理条例》相关规定,要求业主及时履行对房屋的检查、维修、养护等日常管理工作。

　　按照相关要求，督促平泉社区将“加强社区治理人才的培养”纳入社区后备干部培养，储备后备干部5名，平日注重对社区治理人才的培养，着力健全职业体系、加强干部能力建设、完善管理制度、强化激励保障，力争打造一支政治坚定、素质优良、敬业奉献、结构合理、群众满意的社区治理人才队伍。

　　已经对场镇停车进行优化调整，本次新增车位50余位，执法办合理安排工作人员岗位进行场镇秩序管理工作。

　　督促平泉社区加强对工作人员的履职培训，提升业务水平和服务意识，合法合规开展工作；对自身无法办理，需在其他部门办理的业务，耐心细致做好引导和说明。

　　平泉街道文化广场属于公益性场地，首先保证平泉街道广大群众文体文化生活，其次为解决平泉街道停车难的问题。

　　社区平时开展活动很多，例如：端午节组织开展了包粽子等活动，社区群众积极参与其中。

　　及时对接司法所、平泉法庭、村（社区）法律顾问加强法律知识下乡宣传频次，提升法律知识普及面和覆盖面，切实为辖区群众做好法律知识普及和法律援助。

　　持续推进，上级相关就业政策发放在群里面，社服LED 每天也在播放就业信息。

　　已向医保局反映该类情况，医保局工作人员回复该项减免的120元为政府对于脱贫户的补贴。

　　社保分高中低档，我们家父母一直买的高档，现在一刀切成低档标准收费扣款，而且没有任何通知和发信息，也没有征得群众同意就直接扣款，希望要让大家明白政策，做到让大家自愿购买哪个档次

　　已经收集到全市106个企业2382个岗位招聘信息，形成《企业用工信息统计表》下发到各村（社区），安排各村（社区）张贴在各村居民聚居点、院落等群众聚集场所或人流量较大的场所，并在居民微信群进行宣传。

　　学习业务知识，不断提高服务的品质，按照“热情、高效、规范、便民、廉洁”要求开展工作，不断提升群众的幸福感和获得感。

　　平泉社区5组同样土地被征用，同样的征用土地，现在领社保的钱都不一样，我们以前的才领一千多，那些前年买的社保，现在都领二千多，我们是同一个组，为什么标准不一样，希望政府调查解决

　　因为征地所属项目不同，所以这个领取政策也会有所差异，社保领取额度也会有所不同。

　　通过三会一课、坝坝会、微信群、公示栏等多种形式宣传党和国家的各项方针政策，让村民及时了解上级的各项政策，方便群众办事。

　　业主已主动把松动的瓷砖进行了清理,防止脱落影响行人安全,平泉社区也已按照《成都市房屋使用安全管理条例》相关规定,要求业主及时履行对房屋的检查、维修、养护等日常管理工作.

　　督促龙泉社区加强工作人员业务知识技能培训，促进其能力提升，不断提高办事效率，畅通沟通渠道，及时处置群众反应的急难愁盼问题。

　　督促龙泉社区加强工作人员业务知识技能培训，提高工作人员责任意识和办事能力，同时面向群众公布监督举报电话，接受群众的监督和意见建议，进一步提高办事效率。

　　一是常态化开展纪律监督工作，对可能存在的问题进行查核并严肃处理，督促平泉社区积极整改，同时面向群众公布监督举报电话，鼓励群众热情参加监督。二是加强干部队伍建设，督促平泉社区强化对社区干部的综合素质和业务能力的培训，切实提高工作人员服务意识。

　　老百姓到镇政府办事时工作人员互相推诿，一会喊你找这个，一会喊你找那一个，把人都搞得晕头转向了

　　一是针对群众反馈的情况，街道各部门积极开展了部门内部自查，并对存在的问题进行了整改。二是畅通部门间的信息沟通，加强部门之间的协调配合，实现信息共享，深化一站式公共服务体系建设，让老百姓少跑路。三是持续开展街道工作人员作风教育和业务技能培训，切实提升服务意识。

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